快递员放入快件和客户取件流程： 

1、 快递员扫描快件条形码，录入收件人，创建业务单； 
2、 快递员打开副柜空柜门，放入快件； 
3、 快递员扫描快件条形码、柜门二维码，关联柜号、柜门号和业务单； 
4、 快递员关柜门，系统给收件人发送短信，短信内容包括柜号、柜门号和取件码； 
5、 收件人登陆公众号，输入取件码，打开柜门取件； 
6、 快递员查询未取快件，记录未取件原因； 
7、 快递员可打开未取件柜门、取件； 
8、 系统能够记录常用收件人，支持后四位号码智能提醒功能； 
9、 系统能够记录快件入柜时间，支持超时计费功能； 
10、 系统支持分区管理，按区域设置管理权限； 
11、 系统支持按照快递公司统计每天收件量、取件量和未取件量； 
12、 系统能够按月生成各个快递公司的快递清算单； 
13、 系统支持收件人通过在线缴费。